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魅族发布会将只有一款机型

魅族科技副总裁表示:2号发布会的确只有一款手机。不少魅族用户表达了失望之情。而真正令他们失望的,是期待值最高的MX4 Pro机型不会出现在发布会上

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【更新】黄章在微博上称,“按计划今年会发布 4 款产品,后续每月发布一款。”嗯,我们都记着。

9月2日的发布会,魅族不会像之前所宣传的那样发布4款,而只有1款。

魅族科技副总裁李楠于 8 月 29 日晚上在微博发布一条消息,说:“9月2号发布会的确只有一款手机。但是,虽然没有更多手机,Wish we could say more。”

很快,该微博就被大量转发,并引起大量的评论——不少魅族用户表达了失望之情。而真正令他们失望的,是期待值最高的MX4 Pro 机型不会出现在发布会上。

有的魅族用户在李楠微博下留言表示自己在情感上难以接受。

网友 @郭火箭:

现在应该有很多人拿着钱等着魅族了,可是这样子情况太伤人了。等了那么久一次又一次,虽然不同于小米的营销,但这更伤人。

网友 @心夜home:

没手机一个月了,一直等 pro,然后你又说这个,难道我今年下半年不玩手机了!你怎么对起煤油的心!???请告诉我!

网友 @你别要用我受不住的鼻音跟我说话:

用了三个月的破手机就是为了等pro no zuo no die 你知道我们大一新生苦等的心情么 你出不了你早说呀你让我如何向得瑟过的小伙伴们交代

嗯,类似的表达还有很多。

李楠知道这条微博的影响,但他认为,自己不得不这么做——或者说,不这么做的话,后果会更加严重。看他在微博上解释:

从公司的研发生产上市的角度来说产品需要要一款款来,一口气发四款的公司几乎没有。但是魅友的期待我们也充分理解。历来说坏消息的人都不受欢迎,但是这事情总要有人说来降预期,那就我来吧。

这句话的关键字是“降预期”。

自黄章复出之后,用户对魅族的期待值其实是越来越高,而魅族的营销手段,也在不断抬高用户的期待。

相信李楠明白,期待值过高对任何一家厂商来说,都未必是一件好事。即便是苹果,每年 iPhone 发布之后,股票都会下跌,因为用户对苹果已经产生了过高的期待,但苹果未必能够一一满足。

如果魅族是个气球,那么期待值就是充进气球里的空气。期待值不断积累的过程,就是气球越吹越大的过程——我们知道,如果气球充气过多,就会因为承受不住而爆裂。李楠“降预期”的做法是正确的,至少比发布会当时让用户知晓要好得多。

然而,一次又一次地令用户失望,长期下去,对公司的信誉也是一种伤害。魅族当初制定营销策略的时候,难道没有考虑过这个问题?

不过,现在最要紧的,是如何平复魅族用户,以及关注魅族的用户的情绪,魅族科技高级经理张恒发布的一系列微博值得关注:

这次没有 Pro 版,刚刚老板打电话过来说发布会信息传递不到位,让用户误解。营销失败,我准备卷铺盖走人了。求转会。

假的就是假的,错的就是错的。关于魅族新品发布会有任何问题可以在评论中询问我,不用谢。

再不做演员,从今天起我是魅族最真诚的人。

李楠的另一条微博则暗示了 MX4 Pro 研发真实存在,算是坏消息中的好消息:

我们也想先发 pro ,但是 pro 研发更难搞。 mx4 其实很惊艳,完全可以做 mx3 的换代产品。 pro 各方面升级太猛,价格也会上来,而 mx4 在更方面都更加强大给力呢。

来源:爱范儿

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